随着国家知识产权局开通了“专利业务办理系统”，自2023年1月26日起，缴费人应通过“专利业务办理系统”进行暂存款办理。
Q1
什么是暂存款？
(资料图片)
根据审查指南第五部分第二章4.1暂存规定：由于费用汇单字迹不清或者缺少必要事项造成既不能开出收据又不能退款的，应当将该款项暂存在专利局账户上。
注意：只有当款项未被成功退回再次返回我局账户才能办理出暂存业务。
流程介绍
第一步：确认款项属于暂存款
可以通过拨打我局对外咨询电话010-62356655或发送邮件至专利费用管理处邮箱shoufeichu@cnipa.gov.cn，需要提供汇款/退款详细信息给工作人员以帮您查询款项是否在暂存账户中，如果款项在暂存中，您会得到一个暂存款编码用于下一步出暂存业务办理的操作。
第二步：进入网站
输入cponline.cnipa.gov.cn后进入未登录的主页：
第三步：登录
点击登录，选择用户种类后输入用户名和密码，登录
第四步：进入暂存款办理界面明确出暂存类型（入号还是退款）
在“专利缴费服务”模块下找到“暂存款办理”子模块，进入暂存款办理界面
第五步：办理暂存款入号或退款业务
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办理出暂存入号业务
共有三种提交暂存款基本信息的方式——分别是根据暂存款编码入号、根据汇款信息入号和根据退款信息入号。其中通过暂存款编码查询到的暂存款基本信息系统会自动填入，另外两种方式需要提交人基于实际情况手动填写暂存款基本信息。
办理出暂存入号在“填写信息”部分需要按照提示语进行附件上传、填写手机号和电子邮箱。
信息填写完毕确认无误后，点击“下一步”进入添加费用信息页面，添加入号的申请号费用信息。费用信息添加无误后，点击“提交”。
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办理出暂存退款业务
共有三种提交暂存款基本信息的方式——分别是根据暂存款编码退款、根据汇款信息退款和根据退款信息退款。其中通过暂存款编码查询到的暂存款基本信息系统会自动填入，另外两种方式需要提交人基于实际情况手动填写暂存款基本信息。
办理出暂存退款在“填写信息”部分需要按照提示语进行附件上传、选择退款途径和填写退款人手机号。
信息填写完毕确认无误后，点击“下一步”进入收款人信息填写页面，填写收款人账户信息。注意选择的退款途径不同，填写的收款信息也不同。收款人信息填写无误后，点击“提交”。
第六步：业务办理单查询
进入业务办理单查询页面，用户可选择业务办理类型查询出暂存办理状态，查看业务办理单详情和反馈结果。
办理注意事项
1、无号错号退款暂存的情形
缴费人汇款时未在规定时间内补充专利号等必要缴费信息导致款项无法入号被原路退回或补充了专利号等必要缴费信息但专利号不正确款项依然无法入号被原路退回，款项原路退回不成功（例如账户冻结、原汇款账户无法接收退款等原因）暂存在我局账户上。
2、审查部门退款暂存的情形
当事人提交意见陈述书（关于费用）请求退款，经审查员审批合格同意退款发出退款审批通知书，款项按照当事人填写的账户信息退出不成功（例如账户名称、账号、开户行填写错误）暂存在我局账户上。
3、暂存款的处置
属于暂存的款项既可以办理出暂存入号——缴费人请求将暂存款用于继续缴纳专利和集成电路布图设计的费用使用，需要注意开出票据的缴费日是请求出暂存之日；也可以办理出暂存退款。
（来源：北京知识产权保护中心微信公众号）
