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为营造消费者权益保护的良好氛围,创建大鹏新区放心消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用,推动高质量发展,3月15日下午,深圳市大鹏新区消费者委员会(以下简称新区消委会)以“放心消费在大鹏”为目标,在市消委会和市市场监管局指导下,围绕“提振消费信心”的消费维权年主题,在大鹏佳兆业广场组织举办大鹏新区2023年“3·15国际消费者权益日”放心消费主题实践活动。
深圳市市场监管局法规处领导,新区消委会副主任、市监大鹏局局长曹华庆,新区消委会委员、市监大鹏局副局长姚应高,新区政法办、新区科创经服局、新区文化广电旅游体育局、市公安局大鹏分局、大鹏办事处等部门有关负责人员出席此次活动。辖区协会代表和三十余家示范创建企业代表参加了本次活动。
活动中,姚应高全面总结了新区消委会在2022年消费维权工作取得的突出成绩,指出2023年新区消委会要创新消费维权机制创新,提升消费维权效能,构建消费投诉纠纷多元化解机制,突出抓好预付式消费综合治理、酒店民宿消费退费纠纷、海鲜餐饮街治理等民生痛点、难点问题。
随后,新区消委会、市监大鹏局发布消费者预付式消费警示和健身服务合同示范文本宣贯,助力预付式消费综合治理工作的顺利开展,众多健身行业企业进行签名,表示将积极贯彻落实。
在活动现场中,新区消委会还为新区2022年消费者权益服务站创建企业和放心消费承诺单位代表进行了授牌。据统计,大鹏新区2022年在旅游景区、酒店民宿、餐饮零售等行业,创建23家消费者权益服务站和19家广东省放心消费承诺单位。
据介绍,接下来,深圳市市场监督管理局大鹏监管局发布“一月一专项”稽查执法行动总体实施方案,将围绕“三筑牢、三提升、四规范”,严厉查处预付式经营领域违法合同格式条款、违法广告、不正当竞争和价格欺诈等行为,全方位、多角度聚焦解决民生领域群众“急难愁盼”问题。
大鹏新区消委会将以营造放心消费环境为目标指引,推动广大企业积极履行主体责任,加强消费警示和消费教育,积极发挥连接消费者与经营者的独特作用,打造一批放心消费单位,持续改善大鹏新区消费环境,助力新区打造世界级滨海生态旅游度假区。(蒋佳元 胡辉 刘龙)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 冯小静
校对 | 马曼婷
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